Verantwortungsvolles Glücksspiel

Die Spielbank Bad Reichenhall verpflichtet sich, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung für alle ihre Gäste zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Spielen schwerwiegende Folgen haben kann, sowohl finanziell als auch emotional, weshalb wir Maßnahmen ergreifen, um dies zu verhindern.

Wir bieten verschiedene Werkzeuge und Funktionen an, die Ihnen helfen sollen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten:

• Einzahlungsgrenzen: Sie können Grenzen für den Betrag festlegen, den Sie täglich, wöchentlich oder monatlich auf Ihr Konto einzahlen. Dies stellt sicher, dass Sie nicht mehr ausgeben, als Sie sich leisten können.
• Auszeiten: Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen, können Sie sich vorübergehend für einen Zeitraum (1 Woche, 2 Wochen, 1 Monat oder 3 Monate) vom Spielen ausschließen.
• Selbstausschluss: Wenn Sie mit problematischem Spielen kämpfen, ermutigen wir Sie, sich dauerhaft selbst auszuschließen. Dies blockiert Ihren Zugang zu allen unseren Spielsystemen und verhindert, dass Sie weitere Transaktionen vornehmen.
• Realitätscheck: Alle 60 Minuten kontinuierlichen Spiels erscheint ein Pop-up für einen Realitätscheck auf Ihrem Bildschirm, das Sie daran erinnert, eine Pause einzulegen und Ihre Spielgewohnheiten zu überprüfen.

Zusätzlich haben wir die folgenden Maßnahmen implementiert:

• Verpflichtende vierteljährliche Schulung des Personals: Unser Personal durchläuft regelmäßige Schulungen, um Anzeichen von problematischem Spielen zu erkennen und Unterstützung für diejenigen zu bieten, die sie benötigen.
• Panik-Button: Ein Panik-Button ist an allen elektronischen Spielterminals verfügbar. Wenn Sie mit problematischem Spielen zu kämpfen haben oder sich in einer Notlage fühlen, drücken Sie den Panik-Button, um Ihr Konto sofort für 24 Stunden zu sperren.

Wir bieten auch Links zu seriösen Organisationen an, die weitere Unterstützung und Hilfe bieten können:

• BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung): www.bzga.de (Ressourcen in Deutsch, Englisch, Französisch verfügbar)
• SOS Spieler: +49 (0) 1 800 SPIELER (7 43 537) - 24/7 mehrsprachiger Support
• Spielsucht-Hilfe Bayern: Regionale Unterstützungsorganisation, Kontakt über die Rezeption der Spielbanken
• Gamblers Anonymous: Verfügbar in der Region München und Salzburg

Bitte denken Sie daran, dass verantwortungsvolles Spielen eine gemeinsame Verantwortung zwischen uns und unseren Gästen ist. Wir ermutigen Sie, innerhalb Ihrer Möglichkeiten zu spielen und niemals Verlusten hinterherzujagen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren verantwortungsvollen Glücksspielrichtlinien haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.